為確??蛻繇?xiàng)目計(jì)劃能按時(shí)達(dá)成,卓翼為每個(gè)客戶項(xiàng)目提供專(zhuān)案小組模式的服務(wù),客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將由一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),即客戶溝通的專(zhuān)屬窗口,團(tuán)隊(duì)成員包括產(chǎn)品研發(fā)代表、制造代表、質(zhì)量以及采購(gòu)代表等人員。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)內(nèi)部跨職能服務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)與客戶銜接,確??蛻粜枨竽軠?zhǔn)確得到消化并導(dǎo)入到內(nèi)部執(zhí)行,做到快速響應(yīng),有效控制項(xiàng)目進(jìn)度,提高客戶滿意度。